In der Ausgabe der Computer und Arbeit Nr. 8-9/2024 mit dem Titelthema Künstliche Intelligenz (KI) schreibt unser Kollege Mattias Ruchhöft etwas zum Thema Change-Management und Qualifizierung beim Einsatz von KI.
Der Artikel behandelt Möglichkeiten des Change-Managements bei der Einführung von KI-Technologien und die damit verbundenen Qualifizierungsmaßnahmen für Beschäftigte. Der Einsatz generativer KI-Technologien wie ChatGPT verändert den Arbeitsalltag vieler Beschäftigter.
Das Veränderungsmanagement umfasst die Einbindung der Beschäftigten, klare Kommunikation und Transparenz, sowie die Gestaltung der Zusammenarbeit von Mensch und KI-Technik. Betriebsräte spielen eine wichtige Rolle bei der Mitbestimmung und dem Datenschutz.
Qualifizierungsmaßnahmen sind ebenfalls von großer Bedeutung, um die Akzeptanz und das Verständnis für KI-Systeme zu erhöhen. Diese Maßnahmen sollten technisches Wissen vermitteln und aufzeigen, wie KI die Arbeit erleichtern und zu besseren Ergebnissen führen kann.
Als Fazit zieht Mattias, das die Bedeutung einer strategischen Herangehensweise bei der KI-Implementierung wichtig ist, um die Potenziale von KI voll auszuschöpfen und gleichzeitig sicherzustellen, dass die Beschäftigten die Veränderungen positiv annehmen und mitgestalten können. KI soll keine Menschen komplett ersetzen, sondern Gute Arbeit gestalten helfen.
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Von Mattias Ruchhöft – Technologieberater bei der dtb – Datenschutz- und Technologieberatung
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